Moros hyvä lukija!
Tämä postaus on johdatus sosiaalisen median välineisiin ja ajattelutapaan. Kahlaat sen läpi linkit ja presentaatiot mukaanlukien noin parissa tunnissa. Sitten oletkin jo kartalla!
Jos et ole varma, tarvitsetko sosiaalista mediaa, kohta olet. Siirtymä sosiaaliseen mediaan on ollut nopea. Tämä fiilistelyvideo kertoo sen monella tavoin:
Aluksi kerron sosiaalisen median filosofiasta, sen jälkeen puhun osallistumisesta, keskustelusta ja tasa-arvosta. Lopuksi listaan suositut palvelut ja alustat.
1. Sosiaalinen media voimavarana
Fiksu organisaatio tekee omien ideoidensa levittämisestä mahdollisimman helppoa, eli osallistaa asiakkaansa, jakaa asiantuntemustaan ja osallistuu keskusteluun. Sosiaalinen media valtaistaa ihmiset.
Tärkeintä on puhutella pelkäämättä juuri niitä, jotka suhtautuvat sinuun intohimoisesti. Uskalla. Pääset peliin helposti mukaan ja voit syventää osallistumista hiljalleen. Voit osallistua monella eri tavalla.
Tämä syventää suhdetta asiakkaan ja organisaation välille, levittää sen asiantuntemusta, antaa uskottavuutta ja jopa kanavoi asiakkaiden intohimon hyville raiteille. Parhaassa tapauksessa organisaation ja asiakkaiden välinen kuilu kapenee niin paljon, että voidaan tehdä crowdsourcingia, eli pyytää ratkaisuja yhteisöltä.
Tältä pohjalta on perustettu myös TED. TEDissä on paljon puhetta. Ei kuitenkaan mitä tahansa laiskaa höystöä vaan maailman fiksuimpien tyyppien mehevää settiä rohkeudesta, elämästä ja bisneksestä.
Toimivia ja ei-toimivia esimerkkejä crowdsourcingista on lukuisia. Tällä hetkellä vaikkapa Qaikussa tehdään tietoyhteiskuntavisiotyötä.
Pajulahden erityisfutisseminaarissa 17.10.2009 pidin esityksen lähetystyöstä ja osallistamisesta . Se toimikoon johdantona osallistumiseen.
2. Miksi sitten pitäisi keskustella?
Olemme ihmisiä. Ihmiset osallistuvat, jos he saavat palkkioksi statusboostin tai jotain maallisempaa. Tai jos asia on heille erittäin tärkeä. On toki alhaisempi kynnys osallistua voittoa tavoittelemattomaan crowdsourcingiin. Jos palvelu/tuote on huono, he valittavat. Ei tässä ole mitään uutta, nyt se on vain helpompaa.
Netissä keskustelua käydään kaiken aikaa, olitte siinä mukana tai ette. Provoihin ei kannata reagoida, mutta osallistuminen vähentäisi niidenkin vaikutusta yleiseen eetokseen.
Sosiaalista mediaa ei tarvitse pelätä. Nettiyhteisöt ovat itseohjautuvia: jos keskustelu lähtee mauttomille raiteille, fiksujen enemmistö kyllä ennemmin tai myöhemmin ohjaa sen takaisin oikeille urille.
Foorumistit ovat voimavara, joka on käden ulottuvilla. Innokkaita jalkapalloihmisiä. Foorumilla vain on äkkiväärä kulttuuri. Matka tästä “KULLI POIKKI NAKS NAKS 
” tänne ” EOM 
” ei ole pitkä.
Erinomainen esitys aiheesta:
Foorumistit haluavat, että heidän asiantuntemuksensa tunnustetaan myös Palloliiton taholta. Oli se kuinka pienin teoin tahansa. He toivovat keskustelua. He eivät tarvitse suurta johtajaa, koska kaiken keskiössä sellainen jo on. Kuningas Jalkapallo. Foorumin ja Palloliiton vastakkainasettelu pitäisi pyrkiä purkamaan.
Tästä vielä kevyen esityksen verran vinkkejä osallistumisen järjestelyihin ja läpinäkyvyyteen:
3. Tärkeimmät jakamisen ja osallistumisen väylät
Keskustelua voi käydä Twitterissä, jossa Whole Foods keskustelee 1,5 miljoonan asiakkaansa kanssa.
Facebookissa, jossa Golden Futsal Team ja Special Olympics Jalkapallo keräävät omia yhteisöjään, kertovat matseista ja kuulumisista.
Futisforumilla, jonne Palloliitonkin on syytä mennä, mutta hitaasti ja harkiten. Aston Villan hallituksen jäsen kenraali Krulak keskustelee fanien kanssa viidellä foorumilla. Hän on todella pidetty hahmo karismansa ja tasa-arvoisuutta tuottavan osallistumisensa ansiosta.
Uutisten, kertomusten ja aineistojen jakaminen hoituu kätevästi myös Delicious -palvelun kautta. Lisäksi se toimii muistilappuna itselle – kirjanmerkit ovat aina mukana. Tässä linkki minua kiinnostaneisiin uutisiin. Haluamiensa lehtien, blogien ja sivustojen uutisvirtaa voi seurata Twitterissä tilaamalla kyseisen tahon päivitykset tai RSS-feedeinä joko vaikka Netvibesissä tai Google Readerissä. Liitto voisi poimia seurojen uutisvirrasta hienoimmat jutut ja jakaa niitä eteenpäin. Tai tehdä syötteen maajoukkuepelaajien edesottamuksista seurajoukkueissa.
Badge on bannerin kaltainen rintamerkki, jonka seuraajasi voivat laittaa blogiinsa, saitilleen tai sosiaalisen median profiiliinsa. Perinteinen Badge sisältää yleensä kuvan, linkin ja seurantatietoja klikkauksista. Tämänkin sivun oikeassa reunassa on Special Olympics Jalkapallon Facebook -badge.
Widget on badgen isoveli. Widget tuo liikennettä ja tietoisuutta kuten badgekin. Widgetillä tarkoitetaan usein toiminnallista banneria. Mutta myös upotetut YouTube -videot tai vaikkapa SlideShare -esitykset ovat sellaisia.
Diaesitykset ja PDF-oppaat voi laittaa Slideshareen. Kaikki oppaat, säännöt sun muut, jotka eivät suuria kassavirtoja tuota, tulisi jakaa ilmaiseksi. Mielenkiintoisempia esityksiä syntyy Prezillä.
Harkkavideoille oikea paikka on YouTube. Siellä organisaatiosta ja sen arvoista voi kertoa myös valitsemalla suosikkivideot. Videon oikealla puolella näkyy suora osoite videoon ja koodi, jolla videon saa näkymään suoraan omalle saitille. Videon alta klikkaamalla “Share”, tulevat muut jakamisen mahdollisuudet näkyviin. Tässä Barcelonan kanava.
Valokuvat tykkäävät Facebookista ja erityisesti Flickr’istä. Manchester City on kerännyt 600 fanien ottamaa kuvaa viralliseen kuvavirtaansa.
Tietoa haetaan ensin Wikipediasta. Siksi Palloliitto voisi kannustaa futisfaneja suomenkielisen Wikipedian jalkapallosivujen luomiseen. Esimerkiksi jalkapallon taktiikoita käsittelevät sivut puuttuvat lähes kokonaan. Siitä saisi oman projektin.
Nuorison tavoittaa tätä nykyä IRC-Galleriasta, Habbo Hotelista ja ii2:sta. Nuorille aikuisille avattiin juuri Habbon tyylinen mobiilipalvelu Bobba.
Reeni-ilmon saa kätevästi Nimenhuutoon.
Uusia pelaajia tai uuden seuran voi löytää vaikka Pelaajapörssistä tai Googlesta.
Ulkomailla pyöriessä voi törmätä kollegoihin, kunhan tietää missä he ovat. Tässä auttaa Dopplr.
Maalit kansainvälisistä ottelusta voi katsoa Footytubessa, joka pyrkii rakentamaan myös yhteisöä niiden ympärille.
Fantasymanagerit yhdistävät jalkapalloväkeä kaveriporukoiden, työporukoiden, blogin lukijoiden ja saittien kävijäkunnan ympärille muodostuneissa liigoissa. Toimivia ovat ainakin Valioliigan ja Mestarien Liigan versiot.
Uutiset olisi hyvä tehdä blogimuotoisiksi. Tässä yksi näkemys siitä, mikä alusta on paras. Oma blogini on WordPress. Tämä Veikkausliigan 20 -vuotissivusto olisi saanut enemmän huomiota blogimuotoisena julkaisuna omalla verkko-osoitteellaan. Tuolloin niitä olisi voinut kommentoida ja levittäminenkin olisi ollut luontevampaa. YLEn uutiset saa mukaansa Addthisin avulla kätevästi kaikkiin sosiaalisen median palveluihin.
Posterousiin voi postata mitä vaan lähettämällä sen sähköpostilla osoitteeseen post@posterous.com. Tämä helppo blogialusta on kovassa nousussa.
Opetushallituksen fiksu yleisesitys sosiaalisesta mediasta löytyy täältä.
Sen on tultava suoraan sydämestä
Osallistuminen, jakaminen ja osallistaminen edellyttävät organisaatiolta avoimuutta korostavaa rohkeaa strategiaa. Mutta tiedän, että rohkeutta teiltä ei puutu.
Ensimmäiset askeleet on nyt otettu,
EOM
Lassi Jalmari Laitinen
jalmr & jalmari
P.S.
Kaikki kommentit ja vinkit ovat tervetulleita!
